W.M. / 2022年入社
業務部
お客さまサービスグループ
入社理由Reason
私はIターン入社になります。人生で一度は北海道に住んでみたかったため、就活の軸としては「北海道の企業」、大学時代のサークルの経験から「社会の当たり前を支える企業」の二本柱で就職活動をしていました。
道内複数の企業がある中で、仕事の規模感、業種、知名度などたくさんの判断基準がありましたが、最終的に当社への入社を決めた要因は、面接で出会った社員の方々の誠実さ、受け入れる器の大きさに感銘を受けたからです。大学を卒業し、自分の社会人としての感覚や基盤を養う大事な時期に、一緒に働く方々の影響は私にとって非常に大きいと思いました。「こんな社会人に私もなりたい！であれば、一緒に働くのみ！」と思い、入社を決めました。
仕事とやりがいWork
一般住宅などの電気工事受付や太陽光発電の接続業務を担当しています。
実際に電気を使う方はお客さまですが、主な対応先は電気工事店です。電気を使うには当社の電線や電柱などの設備が整っていなければなりません。当グループでは送電までの手続きや電気工事店との調整が主な仕事です。
所属エリアである札幌は電気工事の申込件数が多く、数をこなすことがメインに見えますが、業務を知るほど奥が深いのが面白いところです。入社当初は疑問に思わなかった点が、経験を積むにつれ「これは正しいのか？」と気付けるようになりました。また、その疑問に対して、上長や同僚は一緒に検討してくださるため知識も蓄えられますし、実際の業務にも活かせています。
エピソードEpisode
土地と建物の関係上、電気の送電が難しい案件を対応したことが印象に残っています。
新入社員の頃、電気工事店から事業所の窓口で上記案件の相談を受けました。もちろん一人で処理できないため、職場の先輩や技術的な話は技術系職（配電部門）の方と連携を取りつつ対応しました。私が電気工事店との連絡窓口となり、電話や対面での打ち合わせを重ね、無事受付から送電まで完了できました。送電できたことの達成感はもちろんですが、最後に電気工事店からいただいた「ありがとう」という言葉は私にとって大きな励みになりました。新入社員であったため、失敗も多くご迷惑をおかけしましたが、頑張ってよかったと素直に自分を褒めることができました。
今後の目標Future
入社４年目となり、「もう４年目だから」と後輩に指導する場面も増えました。またその一方で、まだ業務に関する知識が浅いと思う場面も多々あります。
現在の目標としては、常に業務知識を蓄えながらも自分の仕事だけではなく、職場全体を見て発言・行動し、職場のためにいい影響を与えられる社会人になることです。そのために、これまで一緒に働いてきた方々の良い所を吸収し、日々謙虚に、向上心を忘れることなく仕事に励みたいです。
また将来的な目標としては、多くの業務を経験したいです。同じ会社であっても、部署が違うとまったく違う職種になります。現部署も好きなので、今は業務知識をたくさん蓄え、将来的には他部署で知識の幅を増やしたいです。
キャリアパス
入社
- ほくでんネットワーク 道南統括支店業務部お客さまサービスグループ
- 函館の一般住宅などの電気工事の受付や太陽光発電の接続に関する業務を担当。
社会人スキルから業務内容まで先輩方に優しく丁寧に指導していただきました。
同期にも恵まれ、休日には旅行やBBQをして楽しみました。
2年目
- ほくでんネットワーク 道央統括支店業務部お客さまサービスグループ
- 業務内容に変更はありませんが、配電線地中化エリアや高層マンションなどの札幌特有の案件も多々あります。
業務効率化や後輩への指導にも力を入れています。
1日のスケジュール
- 出社
- 始業
- メールチェック、スケジュールを確認します。
- お客さま対応（電話・窓口での対応）や電気工事の受付業務
- 電話や窓口で電気工事店の相談を受けたり、電気工事に係る調整をしたりしています。
- 昼食
- ドラマを観たり仮眠を取ったり、午後に向けてリフレッシュしています。
- 社内打ち合わせ
- 上長や他部署の方と複雑な案件の打ち合わせをしています。
- お客さま対応（電話・窓口対応）や電気工事の受付業務
- 送電するための調査受付、調査後のシステム登録など様々な案件が同時進行で動いています。
- 終業
- 残業する日もありますが、業後には友人と会ったり、飲み会をしたりしてメリハリのある働き方を心がけています。
休日の過ごし方
休日は旅行に行くことが好きです。
大学時代はなけなしのお金で、国内外へ貧乏旅行に行っていました。社会人になってからは、同期や友人と北海道旅行を楽しんでいます。道内各地に同期がいるので、同期に会うために遊びに行き、美味しいご飯を食べ、ついでに観光して、とその土地を訪れる理由ができるのも素敵だなと思います。
最近は土日に有給をつなげ、大学時代の友人と上海旅行に行ってきました。大学時代の友人と旅行に行くときは私だけ北海道在住なので、もっぱら現地集合が多く、一人飛行機・一人入国審査耐性もついてきて助かって？います。（写真は上海ディズニーにしかないズートピアエリアの写真です）
